Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Zalanie mieszkania sąsiadów z parteru to jedno z najczęstszych zdarzeń w apartamentowcach. Jednak uczestnicy takich wydarzeń nie zawsze wiedzą, jak prawidłowo postępować, aby chronić swoje prawa. Dotyczy to również domniemanych sprawców, czyli mieszkańców górnego mieszkania. Z naszych szczegółowych instrukcji dowiesz się, co zrobić, jeśli zalałeś sąsiadów od dołu.

Pierwsze kroki po wykryciu zalania

Przede wszystkim należy powstrzymać zalanie mieszkania i starać się nie dopuścić do dalszych zniszczeń mienia własnego i cudzego:

    zakręcić wodę pierwszym kranem ze wspólnego pionu;
  1. w razie potrzeby skontaktuj się ze służbami ratunkowymi;
  2. wyłączyć prąd w całym mieszkaniu;
  3. usuń urządzenia elektryczne z podłogi i inne rzeczy, które mogą stać się bezużyteczne;
  4. zbierz wodę z podłogi;
  5. powiadom sąsiadów z dołu;
  6. zgłoś incydent firmie zarządzającej;
  7. jeśli Twoje mieszkanie i (lub) odpowiedzialność cywilna za zalania jest ubezpieczona, musisz powiadomić firmę ubezpieczeniową i postępować zgodnie z jej instrukcjami.

Procedura działań

Teraz, gdy powódź ustała, należy podjąć działania w celu ustalenia przyczyn zdarzenia i określenia rozmiaru szkód:

    Przekaż do wglądu specjalistom firmy zarządzającej urządzeniami i sieciami wodociągowymi w swoim mieszkaniu, zrób zdjęcia i filmy detali, które mogą później pomóc w ustaleniu przyczyny zalania.Jeśli jakieś dowody mogą w końcu zniknąć, nie będzie zbyteczne zapraszanie świadków.
  1. Wspólnie z przedstawicielami firmy zarządzającej weź udział w oględzinach mieszkania na parterze w celu identyfikacji uszkodzeń wykończenia i rzeczy. W razie potrzeby popraw szczegóły na zdjęciu i filmie.
  2. Weź udział w sporządzeniu aktu kwaterunkowego, który wskaże przyczyny i sprawców wypadku oraz wyrządzone szkody.
  3. W przypadku niezgodności z wnioskami spółki zarządzającej co do przyczyny powodzi lub rozmiaru szkód, aktu nie należy podpisywać. W odpowiedzi musisz napisać oświadczenie o braku zgody, przedstawiając swoje argumenty.
  4. Jeśli Twoja wina jest oczywista (zapomniałeś zakręcić kranu lub pękł stary elastyczny wąż), warto od razu omówić wysokość odszkodowania z poszkodowanymi, a w przypadku braku sporu sporządzić ugodę zgoda.

Niezależnie od tego, czy jesteś winny incydentu, czy nie, nie powinieneś wchodzić w konflikty z sąsiadami, a tym bardziej uciekać się do gróźb lub wyzwisk. W każdym razie musisz spróbować rozwiązać sprawę pokojowo.

Identyfikacja sprawcy wypadku

Poznanie przyczyn powodzi pozwala odpowiedzieć na główne pytanie: kto jest sprawcą zdarzenia, kto będzie musiał zrekompensować szkody.

Nie za jakąkolwiek awarię urządzeń lub sieci wodociągowej w Twoim mieszkaniu zostaniesz uznany za winnego. Dlatego nie należy od razu przyznawać się do winy, zwłaszcza nie posiadając niezbędnej wiedzy technicznej. Odpowiedzialność można uniknąć w przypadkach, gdy powódź była spowodowana jedną z następujących przyczyn:

  • Podczas instalowania urządzeń związanych z zaopatrzeniem w wodę (pralka lub zmywarka, kran, kran, wanna, prysznic, gazowy podgrzewacz wody itp.) dokonano naruszeń technologicznych. W takim przypadku odpowiedzialność za skutki poniesie organizacja lub przedsiębiorca, który wykonał instalację. Aby to potwierdzić, wymagana będzie umowa i dowód wpłaty.
  • Wada fabryczna urządzenia z obowiązującym okresem gwarancyjnym. Odpowiedzialność ponosi producent towarów niskiej jakości.
  • Awaria zwykłych urządzeń domowych lub sieci znajdujących się w mieszkaniu. Na przykład przedarł się pion.
  • Woda cieknie z mieszkania powyżej lub z dachu.
  • Przełom systemu grzewczego. Firma zarządzająca jest odpowiedzialna za jego stan.
  • Gwałtowny skok ciśnienia w wodociągu. Winowajcą w tym przypadku będzie organizacja wodociągowa.

We wszystkich tych przypadkach stajesz się ofiarą, jak sąsiad z dołu i masz prawo domagać się odszkodowania.

Ocena szkód powodziowych

Może się zdarzyć, że ofiara nie wpuści Cię do swojego mieszkania wraz z komisją do wglądu. W takim przypadku firma zarządzająca jest zobowiązana do wydania kopii aktu zatoki. Dokument musi zawierać pełny wykaz nieruchomości dotkniętych powodzią. Jako przykład pobierz akt powodzi.

Nie należy jednak całkowicie polegać na uczciwości ofiar i profesjonalizmie członków komisji. Zdarzały się przypadki, gdy pozbawione skrupułów ofiary, wykorzystując sytuację, próbowały wpisać na listę zniszczonego mienia rzeczy i przedmioty, które wcześniej zawiodły. Jeśli nie zgadzasz się z określonymi w ustawie przyczynami powodzi lub rozmiarem szkód, masz prawo zaangażować niezależnego rzeczoznawcę.

Zadania specjalistyczne:

  • zbadać okoliczności sprawy;
  • zobacz oba mieszkania;
  • przesłuchać świadków;
  • ustal przyczynę zalania mieszkania;
  • zidentyfikuj winnego;
  • poznaj wysokość szkody i oceń ją w kategoriach pieniężnych;
  • wydać szczegółową ekspertyzę.

Z kolei ofiara, nie zgadzając się z wnioskami swojego biegłego, może zorganizować niezależne badanie kontrwywiadu.

Wymagania eksperta:

  • kształcenie specjalne w zakresie specjalizacji;
  • członkostwo w samoregulującej się organizacji rzeczoznawców;
  • zaświadczenie biegłego z zakresu medycyny sądowej, jeżeli opinia jest składana do sądu.

Ugoda przedprocesowa

Często zdarza się, że na początkowym etapie konfliktu strony nie dochodzą do porozumienia i ofiara idzie do sądu. Jednak później, po rozważeniu wszystkich za i przeciw, postanawia zgodzić się na pokojowe załatwienie sprawy. Można to zrobić na dowolnym etapie przed rozpoczęciem procesu. Przy adekwatności sprawcy i rozsądnych wymaganiach finansowych ofiary najczęściej tak się dzieje.

Umowa przedprocesowa jest zawierana w formie swobodnej, ale wymaga formy pisemnej. Tekst dokumentu powinien odzwierciedlać:

  • data i miejsce sporządzenia;
  • dane stron (imię i nazwisko, dane paszportowe, adresy rejestracyjne);
  • opis zdarzenia i jego przyczyn;
  • osoba winna;
  • opis wyrządzonych szkód;
  • kwota podlegająca zwrotowi;
  • sposób zwrotu (gotówka, materiały budowlane, remont mieszkania, zapłata za roboty lub usługi);
  • warunki spłaty;
  • odrzucenie dalszych roszczeń przez poszkodowanego;
  • aplikacje (zdjęcia, ekspertyzy itp.);
  • podpisy stron i świadków.

Ugodę przedprocesową można również zawrzeć, jeżeli stroną winną jest spółka zarządzająca lub inna organizacja.

https://youtu.be/wiYRgVDxwpI

Przy przekazywaniu pieniędzy, dóbr materialnych, wykonywaniu pracy i usług konieczne jest wystawienie odpowiednich pokwitowań.

Rozprawa sądowa

Sąd sądowy to najmniej wygodny sposób rozwiązania sporu dla obu stron. Jeśli jesteś pewien, że masz rację, nie będzie zbędne przypominanie ofierze o dodatkowych zawiłościach sprawy sądowej w porównaniu z ugodą przedprocesową:

  • wszystkie wydatki (podatek państwowy, badanie, obsługa prawna) ponosi powód;
  • trzeba zebrać i przedstawić dużo dokumentów;
  • w przypadku pozytywnego orzeczenia sądu środki na odszkodowanie będą pobierane wyłącznie z dochodów służbowych pozwanego w ratach;
  • sąd może zająć dużo czasu.

Jednocześnie nie gwarantuje się pozytywnego wyniku i zwrotu kosztów ofierze.

Co zrobić, jeśli przeciwnik odmawia obniżenia wymagań i nalega na postępowanie sądowe? Przygotuj się do walki o swoje prawa. Poszkodowany najpierw złoży pisemny pozew ze wszystkimi wymaganiami, a po 30 dniach złoży pozew o zalanie mieszkania w sądzie.

Nie bezpodstawna jest opinia, że sąd, uznając rację powoda, stara się obniżyć wysokość odszkodowania. Dlatego roszczenia w sporach majątkowych są często zawyżone. Aby chronić swoje prawa, najlepszym rozwiązaniem byłoby skontaktowanie się z doświadczonym prawnikiem.

Roszczenie powodziowe może wymagać następujących kosztów:

  • remont mieszkania;
  • koszt i naprawa rzeczy;
  • niezależne usługi eksperckie;
  • usługi prawnicze;
  • obowiązek państwowy;
  • szkody moralne.

Na każdym etapie procesu strony mogą zawrzeć ugodę sądową. Musi zostać zatwierdzony wyrokiem sądu. W takim przypadku sąd nie podejmuje decyzji, a postępowanie zostaje zakończone.

Odpowiedzialność lokatorów

Na szczególną uwagę zasługuje sytuacja, gdy twoi lokatorzy zalali sąsiadów od dołu. Opinia, że zawsze winny jest ten, kto aktualnie mieszka w mieszkaniu, nie zawsze jest prawdziwa.

Zgodnie z prawem odpowiedzialność za stan sieci lub urządzeń wodociągowych spoczywa na właścicielu.

Artykuł 210 Kodeksu Cywilnego „Ciężar utrzymania własności”: Właściciel ponosi ciężar utrzymania swojej własności, chyba że przepisy prawa lub umowa stanowią inaczej.

Wynajmując mieszkanie jesteś zobowiązany do przekazania najemcy wyposażenia w pełni sprawnego i gotowego do użytku. Powinno to znaleźć odzwierciedlenie w umowie i certyfikacie odbioru. Odpowiedzialność najemców za wypadek powodziowy nastąpi tylko w przypadku naruszenia zasad eksploatacji urządzeń i sieci wodociągowych. Jeśli wypadek był spowodowany awarią lub uszkodzeniem sprzętu, odszkodowanie będzie musiał pokryć właściciel apartamentu.

W każdym razie ofiara wystąpi do Ciebie z roszczeniami, a Ty przekażesz je ponownie lokatorom.

Uczestnictwo w ubezpieczeniu

Jeśli mieszkanie Twojego sąsiada lub Twoje jest ubezpieczone, proces reklamacyjny może wyglądać inaczej:

  • Jeśli Twoje mieszkanie jest ubezpieczone od zalania i nie jest to Twoja wina, otrzymasz odszkodowanie z ubezpieczenia, a firma ubezpieczeniowa odzyska odszkodowanie od sprawcy.
  • Jeśli mieszkanie twojego sąsiada jest ubezpieczone, a ty jesteś winowajcą, będziesz miał do czynienia z jego firmą ubezpieczeniową. Wbrew powszechnemu przekonaniu nie jest to łatwiejsze, a wręcz przeciwnie, trudniejsze. Ubezpieczyciele stawiają wyższe wymagania i korzystają z usług doświadczonych prawników. W takiej sytuacji warto spróbować negocjować bezpośrednio z ofiarą.
  • Teoretycznie można ubezpieczyć swoją odpowiedzialność za wnękę cudzego mieszkania. Jednak w praktyce ten rodzaj ubezpieczenia jest rzadkością, ponieważ ubezpieczycielom trudno jest oszacować ewentualne szkody powodziowe bez oględzin mienia sąsiadów.

Przydatne powiązane wideo:

Przydatne wskazówki

  • Szkody materialne w przypadku zalania mieszkania zimną lub ciepłą wodą mogą być minimalne, a sąsiedzi w ogóle nie zauważą zdarzenia. Aby uniknąć powodzi, pomogą systemy ochrony przed wyciekiem wody. Istnieje kilka krajowych marek, które sprawdziły się w tej dziedzinie. Oto niektóre z najpopularniejszych:
  • " Aquaguard"
  • Hydrolock
  • Neptun.

Szczególnie chcę podkreślić system ochrony Neptuna na tej liście. Instalując czujniki z zestawu Neptun w newralgicznych miejscach: łazience, kuchni, toalecie niezawodnie zabezpieczysz się przed powodzią. Po otrzymaniu sygnału wycieku z czujnika, system daje sygnał do zamknięcia kurków zimnej lub ciepłej wody. A ponieważ zamykają się w ciągu 20 sekund, nie będzie dużych szkód.

Zakończenie

  • Działaj w ramach prawnych: uczestnicz w redagowaniu aktu powodziowego, jeśli się nie zgadzasz, nalegaj na badanie itp.
  • Przeczytaj uważnie dokument, sprawdzając informacje, a jeśli się nie zgadzasz, nie podpisuj.
  • Rozważ ubezpieczenie mieszkania. Wszystkie kwestie związane z powodzią będą rozstrzygane przez firmę ubezpieczeniową.

Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Kategoria:

Instalacja wodociągowa